成為全球PC市場(chǎng)的老大、收購(gòu)IBM X86服務(wù)器業(yè)務(wù)、收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)…這些都是聯(lián)想在去年交給用戶的答卷，這一系列的動(dòng)作也使得聯(lián)想被推到了風(fēng)口浪尖，大家都關(guān)注著聯(lián)想下一個(gè)“大招”會(huì)是什么。

聯(lián)想在近日召開了“大客戶PC業(yè)務(wù)研討會(huì)”，聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部PC產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理王立平在會(huì)后與記者們深度溝通了聯(lián)想大客戶桌面級(jí)產(chǎn)品的最新消息和未來的發(fā)展規(guī)劃，也對(duì)記者提出的問題進(jìn)行了解答。

CAC：搭起一條與客戶溝通的橋梁

聯(lián)想客戶顧問委員會(huì)(簡(jiǎn)稱CAC)是聯(lián)想在全球范圍內(nèi)建立的客戶需求反饋機(jī)制，希望通過與客戶的探討，為聯(lián)想產(chǎn)品提供持續(xù)不斷的創(chuàng)新源泉。

王立平表示，通過CAC這個(gè)形式，形成了一個(gè)完成的流程。首先聯(lián)想會(huì)根據(jù)產(chǎn)品線來看未來的產(chǎn)品趨勢(shì)與現(xiàn)在的重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)一步與客戶溝通，每個(gè)季度都會(huì)有重點(diǎn);之后請(qǐng)目標(biāo)客戶加入CAC分享觀點(diǎn)，與客戶有更深層次的交流;最后根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行總結(jié)，歸納出哪些產(chǎn)品更有價(jià)值，在反饋給產(chǎn)品部門。

據(jù)了解，聯(lián)想中國(guó)區(qū)從2011年1月第一次舉辦CAC至今，已在包括北京、廣州、深圳等多個(gè)城市舉辦了15次會(huì)議。王立平說道，中國(guó)市場(chǎng)很大，不同區(qū)域的客戶需求不太一樣，所以聯(lián)想會(huì)選擇不同的城市舉辦CAC，希望聽到客戶不同的聲音。

聯(lián)想做小型化的先鋒軍

小型化是聯(lián)想引領(lǐng)的市場(chǎng)趨勢(shì)，王立軍在會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

小Q是聯(lián)想在去年推出的產(chǎn)品，目前在北美市場(chǎng)占有率已達(dá)到了30%，它的體積僅有一升，在節(jié)能、擴(kuò)展性、散熱等方面都有良好的表現(xiàn)，受到了越來越多用戶的喜愛。

小Q可以經(jīng)受住冰與火的“拷打”，小Q置身在冰柜與烤箱中，熱然可以正常工作。

堅(jiān)守PC陣地

據(jù) Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2013年全年全球 PC出貨量?jī)H為 3.159億臺(tái)，較上年同期下滑 10%，創(chuàng)造了歷史年度最大跌幅。實(shí)際上截止到 2013年第四季度，全球 PC銷量連續(xù)第七個(gè)季度出現(xiàn)下滑。

在這種情況下，聯(lián)想?yún)s逆勢(shì)而上，在去年成為全球PC市場(chǎng)的老大。

王立平在接受CNET訪問時(shí)表示，聯(lián)想依然保持著清晰的戰(zhàn)略，首先是產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，其次是清晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，最后是強(qiáng)大的執(zhí)行能力。在過去的兩個(gè)季度中，聯(lián)想大客戶市場(chǎng)是增長(zhǎng)的，他認(rèn)為商用PC市場(chǎng)的客戶需求比較穩(wěn)定，很多商用客戶還是會(huì)使用筆記本來辦公，而臺(tái)式機(jī)也比較穩(wěn)定。聯(lián)想又業(yè)界優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，優(yōu)秀、個(gè)性化的產(chǎn)品確保了聯(lián)想的市場(chǎng)份額，同時(shí)給力的銷售團(tuán)隊(duì)與渠道團(tuán)隊(duì)也保證了聯(lián)想在PC不景氣的大環(huán)境下依然有良好的表現(xiàn)。而且在商用平板領(lǐng)域聯(lián)想也會(huì)加強(qiáng)布局，今年聯(lián)想還會(huì)關(guān)注Windows8平板電腦，確保在市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。